Datenschutz
Entwurf — juristisch zu prüfen und freizugeben. Die technischen Angaben beschreiben den tatsächlichen Stand der Anwendung.
Diese Angaben gelten für die Anwendung unter app.kundevo.com. Für die Marketing-Seite www.kundevo.com gilt die dort veröffentlichte Datenschutzerklärung.
Reichweitenmessung
Um zu verstehen, welche Bereiche der Anwendung genutzt werden, führen wir eine anonyme Reichweitenmessung mit der selbst gehosteten Software Umami durch. Sie läuft auf unserem eigenen Server in der EU; es werden keine Daten an Dritte übermittelt.
Die Messung ist cookielos: es werden keine Cookies gesetzt und keine Daten in Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen. Damit greift § 25 TDDDG mangels Zugriffs auf Ihr Endgerät nicht; Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung der Anwendung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Erhoben werden: aufgerufener Pfad ohne Datensatz-Kennungen, Seitentitel, verweisende Seite, Sprache, Bildschirmauflösung, Browser- und Gerätetyp, ungefähres Herkunftsland sowie technische Ereignisse (zum Beispiel „Bericht ausgeführt“ oder „Modul aktiviert“). Inhalte Ihrer Datensätze, Feldwerte, Suchbegriffe, Namen und E-Mail-Adressen werden nicht übertragen.
Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert. Sie geht ausschließlich in einen täglich wechselnden, nicht umkehrbaren Prüfwert ein, mit dem wiederkehrende Aufrufe innerhalb eines Tages zusammengefasst werden. Eine Wiedererkennung über den Tag hinaus ist dadurch technisch ausgeschlossen.
Die Messdaten werden aggregiert für längstens 24 Monate aufbewahrt.
Widerspruch gegen die Reichweitenmessung
Sie können der anonymen Reichweitenmessung jederzeit für dieses Gerät widersprechen. Der Widerspruch wird ausschließlich lokal in Ihrem Browser vermerkt und wirkt sofort.
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung ist der Betreiber von Kundevo. Anschrift und Kontakt stehen im Impressum auf kundevo.com.
Server-Protokolle
Beim Aufruf der Anwendung verarbeiten wir technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufener Pfad, User-Agent) in Server-Protokollen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren und störungsfreien Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Betrieb und Speicherung erfolgen ausschließlich auf Servern in der EU.
Notwendige Cookies
Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies: die Sitzungskennung nach der Anmeldung sowie die Speicherung von Sprache und Farbschema. Sie sind für den von Ihnen gewünschten Dienst erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG) und brauchen daher keine Einwilligung. Cookies zu Werbe- oder Profilbildungszwecken setzen wir nicht, Dienste Dritter binden wir nicht ein.
Produktinterne Nutzungsanalyse
Innerhalb der Anwendung erfassen wir zusätzlich Bedienschritte (etwa welches Formular geöffnet, welche Liste gefiltert wurde), um die Oberfläche zu verbessern. Erfasst wird ausschließlich Verhalten, nie Inhalt. Die handelnde Person wird dabei über einen nicht umkehrbaren, mandantenbezogenen Prüfwert pseudonymisiert; eine Zuordnung über Mandantengrenzen hinweg ist ausgeschlossen. Die Daten verbleiben in der Kundevo-Datenbank in der EU und werden nach 90 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, bei Nutzung im Auftrag eines Mandanten ergänzt um den Auftragsverarbeitungsvertrag.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen (Art. 21 DSGVO). Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.